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神州专车兵行险招：一场反被咬的4B营销
来源： 关键字： 日期：2015-06-26 [关闭]
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“怪蜀黎”、“Beat U”、“黑专车”，业务规模远远比不上优步的神州专车，却要找优步吵架。继补贴大战、钓鱼大战之后，互联网打车行业的战争升级，一场明星助阵，通过互联网传播，广告公司周密策划的骂战由神州专车领衔揭开帷幕。 昨天上午，神州专车在微博平台上公布了一组以“Beat U，我怕黑专车”为主题广告，将矛头直指Uber。广告中请到了著名演员吴秀波、海清站台，广告很快在互联网平台上引起轰动，不少网友指责神州专车想出位想疯了。
神州专车疯狂咬上Uber
“Beat U”、“我怕黑专车”，神州专车疯狂地“咬”了Uber九口，每一口都咬在难言之隐上。
在吴秀波代言的广告中，他说：“家里的十个好叔叔，也斗不过车里的一个怪蜀黎(黍）。不心存侥幸，就不会身处险境。”在孙英杰代言的广告中，她说：“我爱第一，我怕万一。怕家人受伤害，怕隐私被买卖。切记。你的电话要保密。”
在律师姜勇代言的广告中，他说：“搭私家车，聊天熟得像家人，出意外时就变陌生人。私车理赔难，别自找麻烦。”投资人刘二海代言的广告中，他说：“提醒每一个负责任的父亲，诱惑再多，也别让家人搭上没保障的车！”
海清说：“毒驾、酒驾、罪驾！1%的风险，100%的伤害。别让自己成为黑车司机的马路游戏。”顺顺留学创始人张杨说：“为共享经济点赞，但不为你。让黑车换个马甲，用公关逃避问题！红眼的老卡，请自重！”警察汽车驾驶教官柳实说：“人员参差不齐，车辆新旧不一，90%的司机，不懂如何避险。私家车，你们能为人民的安全负责？”
新女学掌门人苏岑说：“女人要勇敢，也要安全感。最好的遇见，并不在黑车里。爱自己，请在夜里远离。”知名模特杨璐说：“穿得危险，不代表我想遇上危险，笑得开心，不代表我想寻开心！乌伯，我们不约！”
安全问题、隐私泄露、理赔问题，一直以来，都是Uber、滴滴等互联网打车平台面临的难点，作为行业一员，神州专车揭开的似乎都是竞争对手的伤疤。
“神州专车，这是欺负人家优步无法反击啊。”一位网友在微博上跟贴表示。在互联网打车平台上，优步、滴滴等都是属于轻资产运作，这些平台上的车辆主要来自于私家车，由此而来的问题，使其难以拥有合法的身份。而神州专车运作模式不同，其平台上的车辆大部分来自其公司自有的租赁车源。虽然拥有正规的合法身份，但是神州专车的规模和口碑都远不如竞争对手。
广告问题颇多反被讽【上海网站制作】
神州专车的广告一发布，立刻被细心的网友们挑出了毛病，广告文案把“怪蜀黍”写成了“怪蜀黎”，错别字立刻遭了吐嘈。
面对小对手的“血口”挑衅，昨天下午，Uber官方微薄很有幽默感地回应，“快下班了，玩儿个游戏吧！怪SHU SHU。”Uber请客户填空的同时，还给了三个提示，特意强调第三个字不是“黎”，嘲笑神州专车的错别字。成功填字还能得到Uber的奖励。
优步的毛病，滴滴也几乎全有，神州专车的挑衅，滴滴也颇为不屑，乐得隔岸观火，滴滴官方说：“我们不CARE。”
对手不接口，网友一面倒地炮轰神州专车，除了错别字，网友们对于这家公司诋毁竞争对手的做法相当反感。微博和朋友圈中就出现了各种“删掉神州专车，声援Uber”的内容，作家宋石男说“广告甫一推出，神州专车立刻让自己变成痰盂”，还有人仿效神州专车PS了图片，“庄重承诺，不使用神州专车”。
有人称代言明星在“为流氓站台”，有人调侃“请问是找的哪家脑残广告公司做的这么垃圾的广告”，还有不少人直言要“果断卸载神州”。
谴责神州的还有他的代言人，神州专车上午发布的广告，其实不止9位，一共有13位，比如罗昌平等，但部分代言人临时撤退，神州不得不删除照片。昨天中午12时30分，代言人之一的罗昌平发声，公开表示：“应邀接拍神州专车的广告图本是出于公益性，当时的约定就是如此。看到图时我强烈要求不能发布，并建议公司不应该采用这样的传播方式，神州专车已在今天上午撤回所有关于我的图。刚才发现，有人还在转发，并不时有亲友来问，在此一并回应。广告图上的文字，与我一贯的立场不符，我相信市场的力量。”
昨天下午4时30分许，神州专车开腔回应网友的谴责：“把怪蜀黍写成怪蜀黎的文案狗，正在被惨烈吊打中……本来想和U玩壁咚，结果完全壁duang了……不相信U天生具有舆论豁免权！现在信了……我们的价值观很正，永远永远抵制黑专车……永远相信：安全的专车就是神州……”
[行家吐槽]
神州专车 风度尽失
“这看上去像是一次歇斯底里的公关，神州专车孤注一掷。”昨天，多位业内人士评价神州的宣传行为颇为没风度。自媒体分析人士阑夕说：“距离遭到淘汰的边缘愈近，人们愈是容易被焦虑蒙蔽头脑，神州专车今天的表演同样证明了这一点。”
阑夕分析认为，神州专车本次兵行险招，根本原因在于它所仰仗的商业模式已经岌岌可危，只能通过对外恐吓Uber 所代表的互联网专车行业来争取喘息之机。神州专车的经营，主要依赖购买车辆形成固定资产、进而抢在资产报废之前跑回高于车价的利润，加上包括门店、人力和保险在内的成本极为沉重，且与专车服务构成此消彼长零和市场，半只脚已经踏进坟墓。就在一个月前，神州专车的主力股东华平投资集团也已开始抛售持有股票。
也有分析人士认为，神州专车的这次营销推广涉嫌商业诋毁和不正当竞争，违反《广告法》和《反不正当竞争法》。
我国《广告法》规定，广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。《国家工商行政管理局广告审查标准》 规定，“比较广告应符合公平、正当竞争的原则”，“广告中的比较性内容，不得涉及具体的产品或服务，或采用其它直接的比较方式。对一般性同类产品或服务进行间接比较的广告，必须有科学的依据和证明”，以及“比较广告使用的语言、文字的描述，应当准确，并且能使消费者理解。不得以直接或影射方式中伤、诽谤其它产品。”
“从广告内容来看，神州专车说到‘毒驾、酒驾、罪驾！’，并且直接指向Uber。从事实的角度来看，两者很难说有必然性，这里就有涉嫌侵权的可能性。”上海锦天城律师事务所律师高翔表示，虽然Uber本身在经营角度存在合法性等问题，但是与商誉是两回事情，并且不妨碍Uber维护商誉。 |
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