提到B2C，几乎所有人都知道是商家对客户，即上海网站制作通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—网上商店，销售者通过网络在网上购物和支付。 线下的商店，总有时间和空间的限制，而网上商店则可以做到每年365天、每天24小时营业。除此之外呢？B2C的基因是什么？B2C网站与线下实体店的操作有什么不同，B2C网站与线下实体店的推广及营销策略究竟有什么不同？B2C网站究竟何时才能赢利？时至今日，能讲清楚的依然不多，往往只停留在商家对客户的表层概念上。
自建B2C网站面临的问题
    首先，传统企业要明白B2C网站的实质是什么。这个问题搞不明白，一切的解决方案都是隔靴捎痒、文不对题。传统企业要清楚的认识到，B2C网站的基因就是互联网，互联网的基因是找入口和流量的基因，它处于大脑中枢的位置，零售则是骨髓和血肉。电子商务作为新兴的零售模式，在资源配置、发展模式、运营方式方面与传统业务差别较大，诸如物流配送，营销资源和信息系统等方面的资源配置所需投资非常巨大，前期财务风险不可控。类似的，我们还可以看到：美廉美网上商城上线半年被关闭，网购部门被裁员。深圳今年已有50余家电子商务网站倒闭；老牌砖石B2C九砖网没落被收购，团队解散；家电厂家集体作秀，自建B2C平台恐成摆设等新闻，其中很重要的原因就是没搞清楚B2C网站的基因是什么。
    其次，上海网站设计公司组建什么样的团队，用现有的人还是互联网的人？这是传统企业最难把握的。目前国内传统企业做电子商务在组建团队时容易犯两种错误：要不就用企业内部完全不懂电子商务的传统业务人员；要不就请徒有虚名只搞研究没有任何实战经验的“砖家”，效果并不明显。